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第95章 职场厚黑学(5)

  俗话说,“隔墙有耳”,你无意中所说的一句话,很可能被经过你身边的人传到其他人的耳朵里。职场上,人与人之间相互存在着利益冲突,彼此猜忌、勾心斗角不可避免,如果你说的话恰巧被与你不和的人听到,就有可能被传送到别人的口中,甚至还经过一番添油加醋,于是本来是一句无关紧要的话,就成了挖苦、嘲笑他人的中伤恶语。孙丽之所以离开公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。

  虽然职场中人心各异,因说话不慎而给自己惹来意外麻烦的事时有发生,但也并不是说在职场中就不能说话,只要闭上两张嘴就万事大吉了。关键是说话要有一定的艺术,把话说得滴水不漏、天衣无缝,说到人的心窝里,说到人的心坎上。厚黑说话高手,都是精通说话妙诀的人,他们“见人说人话,见鬼说鬼话”,即使是再难听的话,经过他们之口,也会成为一句让人欣然的漂亮话。职场说话,还是有技巧可寻的。以下的一些说话技巧和法则,可帮助你避开职场说话的雷区,游刃于同事、上司、下属之间,走好职场人生路。

  1. 不说没道理的话。凡事皆应讲个“理”字,与人交往而不讲道理,是交际中之大忌。职场与人说话,蛮不讲理,人们岂愿与之交往?

  2. 不能当面谈论别人的缺陷。与人言谈,感情用事,信口开河,为交际者所不取。如果你当面指出一个人的缺点,比如你对人家说“你今天的打扮可有点不伦不类哟!”对方一听肯定会不高兴的。

  3. 切莫说窥探隐私的话。人皆有一方不愿被别人窥视的小天地,如果你想方设法去窥视打探,便会引起人家的反感。有一人常爱打听别人隐私,一次问一个姑娘:“听说你和对象闹翻了,是不是?”姑娘没好气地说:“闹不闹翻,关你屁事。”此人落个大红脸。

  4. 不要说自以为是的话。无论你本事有多大,切忌自以为是,否则会降低自己在大家心中的地位。有一员工常在人面前谈自己本事怎样怎样大,人家一开口,他便接话茬。结果大家在背地里称他为“常有理”,他一出现,大家便取笑说“百事通、常有理来了”。

  5. 避免说低级庸俗的话。在任何场合都忌讳言语粗俗。某公司有一人,自以为聪明,只要在广众之中,便欲博大家一笑,说些不堪入耳的话。他能围绕性话题说半天而不重复。大家虽在听时哈哈大笑,但都用鄙视的目光和不尊重的语气表示不屑一顾。

  6. 不要说拨弄是非的话。生活中,人们最怕的人,就是爱拨弄是非的人。而有一些人,不说是非就好像心里难受嘴发痒。有一小心眼人,对甲说乙说他坏话,又对乙说甲认为他没涵养。甲乙两人本是好友,故意一起找他对质。他张口结舌,闹得很被动尴尬。

  7. 不能说玩笑过度的话。生活中开几句玩笑,如果得体,不但无伤大雅,而且会给生活增添许多不可言说的乐趣。但是,如果玩笑过度,便会伤人感情,令人不快。开玩笑要有分寸,以不伤害对方为前提。

  8. 不说没意思的废话。说话,要言之有物,即使说闲话,也应看内容,能让大家感兴趣,如果废话不断,喋喋不休,就会引起别人的反感。

  9. 急话缓说。说话语气太快,不仅会使别人难以听懂你的话,而且也会容易造成语义的误解,引起双方的误会。以慢打快、以静制动,是与人说话取胜的一大“绝招”。

  10. 硬话软说。太极拳法的精髓就是以柔克刚,看似软绵绵的招式,却可收到力敌千钧的奇效。同样,在语言表达中有些硬话不宜硬说,可通过委婉的措辞、温和的语气“软化”对方。“硬话软说”能磨平语言的“棱角”,在劝说时有着奇效。

  11. 直话曲说。在语言表达中有些话不能直说,直说不但达不到预期的言谈目的,反而会影响同事之间的关系。因此,你不妨围绕某个问题,拐个弯,通过“直话曲说”的方式来实现表达意图。

  12. 不能出口伤害同事。与同事整天在一起工作,难免不会发生一些不愉快的事情。如果因此而与同事争吵时,千万不能随意出口伤害同事。因为如果您激昂慷慨,说出许多令人心寒的话,同事会发出辛辣的反应,从而会对您产生一种仇恨的心理。

  总之,在职场中与人交往,千万要注意莫说以上所列类型的话。如能知道哪些话不可说,那么,哪些话可说便可想而知了。

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  常言道,“病从口入,祸从口出”,“是非只为多开口”,一言不慎,小至影响人与人之间的关系,大致影响一个人的命运。职场中,说话可不像你想象的那么简单。每个人的性格和志趣是不相同的,对世界和人生的看法也是有差别的,你的想法对方未必支持,你的意见对方未必赞同,“话不投机半句多”,不善于说话,三言两语就可能遭成同事间反目成仇,上司拂然动怒。职场厚黑学告诉你,不会说话在职场中是万万不能的,要想在职场中平步青云、加薪晋职,你不仅要管好自己的嘴巴,还要有一套巧舌如簧的说话本领,“厚”着脸皮说好话,“黑”着良心说谎话,察言观色,见风使舵,如此才能在竞争激烈的职场中赢得主动,左右逢源,把握自己的职场人生。

  厚黑无形,玩转职场圈子套子...................................................................................................

  【宗吾真言】 第三步是“厚而无形,黑而无色。”有人问:“这种学问,哪有这样精深?”我说:“儒家的中庸,要讲到‘没有声音没有气味’才能终止;学习佛教的人,要学到‘菩提无树,明镜非台’,才算正果。何况厚黑学是千古不传的大秘密,当然做到‘无形无色’,才算止境。”

  俗话说,“物以类聚,人以群分”,人一多便有帮派之别。一家公司的员工来自五湖四海,各人怀着各自的心思,各人怀着各自的目的,经过一段时间的交往,兴趣爱好相同、性格秉性相似的人自然就走到了一起,形成了一个小圈子,帮派也就由此产生。工作之中免不了矛盾,人与人之间相处也免不了有纠葛,为了自身的利益,一些人便想办法拉拢别人帮助自己,攻击自己的仇敌,最后个人之间的恩怨演变为帮派之间的争斗,大家彼此之间明争暗斗、互相拆台。有时,一个小小的办公室就成了一个大大的江湖。职场中帮派的产生不可避免,你若不能看清这一迷局,洞察其中的奥妙,就会深受其累,被折磨得心力交瘁,到你倒下都还搞不清那些乱箭是谁射的。

  赵天明曾经在国内某知名公司工作,他之所以被单位解聘,就是因为稀里糊涂地趟了浑水。

  当时他做的是行政管理部的副经理,为加强单位的行政管理,他建议总公司设一名行政副总。老板就招回了一位曾经在公司工作过的副总,但在组织结构设置上又搞得很滑稽,让他专管行政管理部,事实上等于给行政管理部找了个后娘。这名副总原来在公司里有过比较辉煌的历史,但由于同其他三名副总联合搞兵变被辞退,现在回来搞行政,就有许多的阻力。他的处理方法很极端,把行政管理部的职能无限扩大化,要求行政管理部为各个部门订立计划,安排工作,把其他部门当做纯粹的执行部门。实际上,他只是想把行政管理部当成是为自己树立威信与地位的工具而已。行政管理部面临着如此巨大的压力,赵天明这位硕士经理头发一把一把地往下掉,连司机都调侃他:“如果你再当半年经理,估计做和尚就不用剃头了。”

  于是,赵天明就出头与那位行政副总理论,说这样行不通,不符合管理学原理。几次下来,这位副总非常恼火。安排给行政管理部的工作又没有结果,于是他就把这些问题都归咎于赵天明身上,上下级关系变得非常紧张。就在这时,分管经营的副总找到赵天明,希望他去负责一个经营家具的单位。搞经营一直是赵天明想尝试的工作,他就答应了,但是赵天明犯了一个大忌。由于行政副总想通过行政插手经营副总的权力范围,他们已经结成了冤家,所以行政副总认为这是经营副总釜底抽薪的手段,欲达到一箭双雕的目的,对赵天明请求调职的报告非常恼火,坚决要求将他解聘。

  为了缓和他们之间的矛盾,老板先后派单位顾问与总经办主任进行疏通工作,但行政副总坚决不妥协,硬逼赵天明离职。可是赵天明坚持要等老板回来,向老板申辩。他说了好多,老板一直没有出声,最后他问赵天明,你觉得你与副总相比,谁强?赵天明老实地回答说,从行政管理知识方面来说,副总不如自己,但他的经历很丰富,在综合管理方面有一定高度。作为一名刚从大学校园里走出来的学生,自己确实不如他。结果老板顺水推舟说,那就没有什么好说的了。就这样,赵天明被迫离职了。

  为什么赵天明被挤兑走了,因为他违反了行政副总的旨意吗?不光是这个原因。更为重要的一点是,他进了与行政副总为敌的经营副总的阵营里,成了内部权力斗争的牺牲品。这又怪得了谁呢?刚进入公司的新人们,可要认清形势,千万不要卷入是非漩涡。

  许佳大学毕业后进了一家外企担任人事助理的岗位,因为这家企业薪资福利好,有良好的发展空间,所以许佳让大家很是羡慕。进入单位三年后,许佳已经是公司的招聘专员,而且和留学归国的人事经理吴丽丽成了好朋友,这让同事们很是疑惑。虽然两个人在单位里不是经常在一起,但是下班时,吴丽丽有时候会通知许佳:等我下,我还有点事需要处理下,大概十分钟时间。其实,背后的隐情只有她们两个人知道。

  原来许佳的大学死党是吴丽丽的高中同学兼闺蜜。原来在公司里是点头之交的两个人在一次死党生日聚会后,竟然发现是同个公司的上下级关系。因为中间隔着个大家共同的好朋友,通过中间人得知双方都是比较好相处的人,这么一来二去的,许佳和吴丽丽也成了好朋友,加上死党,经常是三人行的出动。虽然表面只是单纯的女性朋友间的交往,但是许佳相信这份友谊会给她带来好运。而事实的确如此。

  其他城市分公司有一人事主管职位的空缺,中国总公司决定调动现有的人事专员进行上任,三年后再调动回总公司。这一曲线升职的任命让公司各个模块的人事专员都蠢蠢欲动,希望自己能得到这个机会。最后,这个机会还是落到了许佳的口袋里。大家都知道,吴丽丽在后面帮了忙,但是许佳的个人能力在单位里也是有目共睹的,所以也没有办法。吴丽丽私下和许佳说:“和你能力相当的还有两人,但是在相同条件下,我肯定是推荐你。”

  但是有喜也有悲,之后一年,吴丽丽因为单位里复杂的人事斗争,转而跳槽去了另一家公司。许佳因为新领导忌讳她是旧领导的心腹,所以被孤立了。

  帮派斗争是办公室政治永恒的话题。而让人无奈的是,是否参与到办公室帮派中,有时不是你的主观愿望能够决定的。假定你像自己说的那样,并没有主动参与到帮派斗争中,但你是作为你老板的爱将被他拉到这个新公司里来的,光凭这一点,大家足以认为你的存在本身就是参与帮派斗争的证明。甚至有人会坚定地相信你是所在帮派的核心成员之一。

  都说跟对了人是在帮派斗争中得益的重要前提。而让你感到尴尬的是,只要你继续在这个公司工作,你从头到尾其实根本就没有选择帮派的权利。这个事情的残酷真相在于:一方面,无论你的老板得势与否,即便你主动投靠另一方,也不可能在那边得到彻底的信任及稳固的地位。从斗争的逻辑来说,对方有可能暂时利用你,他们是没可能真正把你当自己人的;而另一方面,你的“叛变”行为,在你老板以及他的整个阵营看来,又会让你成为一个唯利是图背信弃义的小人。

  当然,这里面也有例外的情形。假如说你是一个核心技术人才,而且你的专业技能和个人优势较难被别人替代,再加上你本人只是埋头打自己的工,并不热衷政治斗争,这样的人倒还真是两派人马都会争取的对象。无论是谁的王朝,这样的人才都会有立足之地。

  无论如何,即使是一个清高的人,办公室政治的环境本身也注定了他的清高只能是有限的。一个彻头彻尾不屑于隶属任何一方帮派的人,在职场斗争中极有可能第一个被两派首脑共同扔出来做了替罪羊。

  那么,如何才能在帮派的斗争中做到进退自如,保护自己不成为这一办公室政治斗争中的牺牲品呢?以下为你提供一些有效的策略和方法。

  1. 先冷静观察。到了新公司后,首先你得耐着性子多观察,多向他人请教发问,以了解公司文化是否支持小圈子的存在,并设法理清办公室政治派系的脉络。在初期,聪明的做法是,对所有的圈子都抱持友好态度,但不要立刻站队。在一开始应多和各方人马来往,并主动和不同部门的人互动熟悉。

  2. 考虑圈子性质。要不要加入圈子,你还得考虑周遭这些圈子的性质。一般而言,办公室小圈子可分两类:一类是友谊圈子。同事之间出于志趣相投所形成的小圈子,例如美食圈、运动圈、电影圈等,这些友谊圈子的形成能让你在职场中建立深厚的人际情谊而能更乐在工作。另外一类则是利益圈子,这类圈子的形成主要是为了各自的利益。在这样的圈子中,比较少人际情感的交流,更多的是权力的维护及运作。若加入这样的圈子,也就容易卷入办公室政治斗争中,当然不可不慎!

  3. 与他人保持适当的距离。与圈子中的人交往要把握分寸,过分热络或者过分疏远都不是合适的距离,不远不近,不亲不疏,是最安全的距离,这样一旦出现了什么问题,你也可以避免受牵累,自己有了困难,也可以借圈内人之手帮忙解决。

  4. 不要卷入是非漩涡中。尽量不要卷入帮派之间的斗争中,一旦卷入,你就很能脱身,最终沦为办公室政治斗争的牺牲品。但是不卷入不等于总是回避矛盾,总像一只缩头乌龟一样躲起来,也许躲得过一时,躲不过一世。要学会使用成熟的、理性的方法看待,这样你才能帮助自己在公司的“权力斗争”中立于不败之地。

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  办公室政治是人人讨厌、但人人都躲不开的怪兽,是一种非血腥暴力的惨烈斗争活动。一个公司中帮派的形成并非一朝一夕,之间的明争暗斗更是扑朔迷离。愈是无能的人,愈需要在办公室搅小圈子,使自己的无能受到“朋友”保护,做错事时,总有“朋友”帮亲不帮理,便能遮瑕挡过。逃避不是办法,身处职场中的你,无法控制这一切,只能想想该如何应对了。如果你想避免成为办公室政治斗争中的牺牲品,最好先在公司选好自己的定位,在适当的人身上做点投资,这样有事发生时也有办法找人帮手。一心只做眼前事,两耳不闻身边事,埋头工作,独善其身,恐怕遇到问题时,会出现四面楚歌的景况,到那时再找人救难,恐怕已经太迟了。

  不过可要注意,你所做的只是以自保为前提,与人“拉帮结派”应把握一个度,千万不要表现得太过火,拉帮结派只会引起别人对你产生对立情绪,有百害而无一利。