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第12章 利用他人智慧为我谋利——犹太人厚黑管理思想(4)

  美国前国务卿基辛格,且不说其在外交工作的政治手腕,就说他在处理白宫内的事务工作,就是一位典型巧于借用别人力量和智慧的能手。他有一个惯例,凡是下级呈报来的工作方案或议案,他先不看,压它三天后,把提出方案或议案的人叫来,问他:“这是你最成熟的方案吗?”对方思考一下,一般不敢肯定是最成熟的,只好答说:“也许还有不足之处。”基辛格即会叫他拿回去再思考和修改得完善些。

  过了一些时间后,提案者再次送来修改过的方案,此时基辛格把它看阅了,然后问对方:“这是你最好的方案吗?还有没有别的比这方案更好的办法?”这又让提案者进入更深层次的思考,把方案拿回去再研究。就是这样反复让别人深入思考研究,用尽最佳的智慧,达到自己所需要的目的,这不愧为犹太人基辛格的一手高招,这也反映出犹太人的一种成功的诀窍。

  我国三国时代的诸葛亮是位善借势借力的能手,如他一手策划的孙刘联兵,火攻曹军的“万事俱备,只欠东风”一例就是典型,还有“草船借箭”也是巧在“借”字上。事实上,自从人类走上文明之路时起,一直在寻求借势的方法,正因为不断地创造了各种“借”的方法,所以使人类不断走向文明。

  阿基米德的杠杆原理便是人类对“借”力最完美的体现。随着时代的前进,人们知道把大小不同的滑车加以组合,就可以用更小的力量举起更重的物体。今天,只要一个人坐在起重机的座椅上,就可以操动几十万斤的钢架、货柜。人类依靠头脑的智慧,使人的力量史无前例地得到了发挥。

  科学技术和文化艺术领域一样,凡是获得成功者都有一套善于“借”的本领,牛顿曾说:“我成功靠的是站在巨人的肩上。”犹太人有那么多的学者能获得诺贝尔奖,有那么多科学家创造出世界级的发明,都是从前人创造的基础上升华的。如物理学家布洛赫,他能够在原子核磁场方面取得前人未有的成就是与他得到着名物理学家、量子学奠基人海森堡的指导和影响分不开的。

  10.脸厚心黑不被情绪所左右

  在经商厚黑学看来,商人应该是一个理性的人,一切要以自己利润作为判断标准,其他的东西不过是一种手段而已,商场不是谈感情的地方,不厚不黑的人很难在商场中胜出。厚黑商人往往是彻底的理性主义者,管理决策时他们不会为感情所影响,因为他们知道商人一旦被感情左右就很难作出正确的判断。

  犹太人从来不喜欢感情用事,他们认为感情用事只是犯下愚蠢错误的开始。而理性思考的人才是真正明智的人。

  一个犹太孩子和他的姐姐争夺玩具,他的姐姐不给他,他于是哭了,他旁边的父母照样笑他。

  “笑像风,哭像下雨。”

  这句话是什么意思呢?

  这是说笑就像风刮过去一样消失了,而哭就像下雨一样,雨过天晴就没有了水的痕迹。

  那为什么他的父母不过去安慰他,而是笑话他呢?

  因为,在他们的父母看来,小孩的哭泣是他自己一种不愉快的感情的宣泄,而感情的宣泄对小孩有什么好处呢?

  小孩子任意地宣泄自己的感情,代表着他不肯动脑筋想办法,所以才会用这种无能的方式表达情绪。

  犹太人是很不喜欢这样单纯的感情发泄,他们需要的是事情的圆满解决,而事情的解决只能依靠他动脑筋,想办法。

  那么笑呢?也是一样的。

  没有根据的笑,和不解决问题的哭都是一种短暂的感情宣泄,都是没有多大意义的。犹太人始终认为,在任何时候用理性的思考,想办法去解决摆在面前的问题,才是真正有用的。遇到问题就感情用事,开始发怒、生气,是一件很没有意义、让人觉得可笑的事情。

  用理性看待这个世界,决不要盲目。这是犹太人的思维方式。他们认为,在这个世界上,充斥着无知的偏激、盲目的躁动和人们的愚昧。而理性摒弃了我们的愚昧和偏见,所以,人应该用理性恢复这个世界的本来面目。

  在他们看来,生活中有许多灾难和挫败,是我们自己的盲目和冲动性格造成的。

  犹太人为我们列举了生活中,我们因冲动而造成的偏见:

  “我一点儿都不像自己的母亲。”

  “我忙得实在没有时间锻炼身体。”

  “我根本不需要治疗……”

  “我就是不想结婚……”

  再如,大家都讨厌不好或冲动的行为,但是犹太人却问:恶的冲动真的没有任何好处吗?有!如果没有恶或欲望的冲动,相信就不会有人盖房子、娶太太、生孩子,或者拼命的赚钱了。

  但没有根据或不理性的憎恨,才是最大的罪恶。

  犹太人这样理智地告诉人们,不要轻易地喜欢或憎恨一个人,除非你经过理性的考虑,觉得应该要这样做。

  那么,是不是人就不需要感情,不再要热情,只是一味的理性呢?犹太人把人的热情分为两种:一种是感情所煽起的热情,另一种则是理智所支持的热情。

  犹太人认为,感情所煽起的热情是很危险的,因为感情时而高昂,时而低落,但却绝不能持久,理智则可贯彻终生。爱因斯坦研究相对论时,一直都充满着热情,但以理智为基础,用热情向困难挑战,终于得到了伟大成就。而没有理智的感情,过一段时间就会失去价值,这样的东西不珍贵,感情便是这种不能经受时间考验的东西。作为商人,他应该是一个纯粹的理性主义者,他要用自己理性的态度对待商务上发生的一切事情,而不应该感情用事。犹太人是这个方面的典型。众所周知,犹太人是最注重遵守契约的人,如果有谁违反了这个契约,那他就会被认为是犯了一个绝不可以饶恕的错误,这个错误是所有错误里面最严重的。但是一旦发生这样的事情,犹太人会狠狠地谴责他们吗?有个印度人和犹太人谈好了一笔生意,结果最后印度人不能履行合约了。这个印度人和犹太人打过交道,知道犹太人最讲究的就是生意的契约,他忐忑不安地去见犹太人,支支吾吾,措辞非常小心,还找出了种种的理由试图说明不能履行合约的原因,同时他心里还在想对方是不是已经发怒了。可是犹太人简单地听了几句之后,就立即打断他,平静地对他说:“你违反了我们的合约,按照协议,那应该赔偿我损失,这个损失是这样计算的……”印度人听了,觉得简直不可思议,犹太人居然没有动怒。

  其实,犹太人是聪明的,就算他再计较契约的严肃性,愤怒地谴责他,也是没有任何意义的,事情已经发生了,现在只有尽快地弥补自己的损失才是最重要的。

  犹太人在经营自己的企业和公司时也是一样,如果自己的公司连续三个月都没有赢利,而且可以判断出三个月后仍然没有获利的可能,便会毫不犹豫地舍弃这个公司。

  很多人在面临是否卖掉公司时,会为了当年开创公司时投入的血汗而感到不值,或因为已经对公司投入深厚的感情,而难以割舍的时候,犹太人会轻松地一笑:“伙计,公司又不是自己的老婆,有什么好留恋的?”

  在犹太人看来,公司只不过是牟利的工具而已,商人对公司是没有感情的,就像人不会对算盘或电话有感情一样。作为商人,他的任务是牟利,既然公司已经不能产生效益了,那么公司存在的理由是什么呢?

  因此,在犹太人的生意经中,就有这样的观念,公司不仅仅是可以产生效益的场所,而且它本身也应该是一种商品,可以带来高昂利润的商品,它可以在无数的人手中自由地流通。当初廉价买进来,经营好了再高价售出,这是企业最能创造利润的良机,为何要放弃?

  他们的这个理论让以公司为家,以公司为事业生命的人听来,让死也要死在办公室的人听来,简直就是胡说八道。

  可是犹太人觉得,只要对方肯出高价,买卖就可以成交。

  公司卖了,自己可以换个地方,重新买地盖厂房,创立另一家更赚钱的公司。

  犹太人就是这样,可以卖掉自己辛苦经营的公司。

  犹太人谈判的第一天,通常是以吵架结束的。

  谈判那天,犹太人十分准时地到达谈判的地点,决不让你等一分钟。双方见面后,犹太人非常地卑谦,客气地和你问候,微笑着和你交流,那甜蜜的笑容,会让你觉得整个世界都是美好的。

  然而一旦进入谈判,他们会把谈判的条件提得很高,距离双方的协议差距很远,而且为了合约上一个小问题,会和你讨价还价,双方于是开始不停地争论,最后变成了激烈的争吵,双方争吵得面红耳赤,甚至开始愤怒地谩骂。

  这一天就这样结束了。

  于是谈判的另一方气愤地觉得,和犹太人简直太难打交道了,这笔生意十有八九是做不成的。

  但是,就在第二天,犹太人又会和你约定谈判的时间和地点,他们说话的神情十分的热情和真诚,态度是那样的温和与客气,好像昨天的种种不愉快没有发生过一样。

  犹太人的态度变化如此得快,简直让人觉得不可思议,于是对方问犹太人态度大幅转变的原因,犹太人哈哈一笑说:

  “人的细胞代谢得很快,昨天吵架的细胞,已经被今天的温和细胞代替,所以今天没有必要再生气了。”

  下面的谈判也是这样的,他们时时提出各种苛刻的条件,并且表示对方一定要接受,而对方提出的条件他们则一一否决,不予答应,乍听之下真是欺人太甚,让人忍无可忍,但他们就是用这种态度来激怒对方。

  于是你不自觉地,就会认为很难把他们的条件降下来,而且你已经被他们激烈的争吵弄得头昏脑涨了,不知不觉就稀里糊涂地答应了很多你事先决定不答应的事情,况且你已经厌倦了这种争吵了,所以你希望尽快地结束这种谩骂式的谈判,无形中,你就放弃了很多利益。

  这就是犹太人谈判的厚黑招数:激怒对方,让对方在愤怒中失去理智,进而答应自己的条件。这就是犹太人的精明之处,要知道犹太人是非常理性的,他们在任何的时候都能理智地处理问题,而不会感情用事。

  就算他们在谈判中显得十分愤怒,其实他们的心里十分明白他们是在干什么,一旦你被他们表面的愤怒所感染,心理失去平衡,那你在谈判中就会白白地放弃自己的利益。

  厚黑人士其实是最不讲感情的,但他们又最善于做感情游戏,他们的情感游戏是以揣摩对方的需要和心理开始的。

  11.攻心为上,拉拢人心

  经商厚黑学认为,管理本质上是管人,只要把人管好,自己的钱就会越来越多,不会越来越少。厚黑商人非常注意寻找能为自己挣钱的人,所以一旦他们看准之后,就会大胆重用某一个人或某一些人,争取让这个人或这些人都能成为挣钱英雄!

  经商厚黑学主张,经商首先要把人心研究透,才能做到有效的管理。公司就好比一个小分队,是由各色各样的人组成,他们都有自己的看家本领。厚黑商人对部下的特点、能力,甚至个人的性格都了如指掌,适才适所,使内在的潜力得到充分的发挥。正是因为如此,他们才得以纵横商场,所向无敌。

  美国最年轻的亿万富豪、Google公司的创始人、犹太神童布林在管理方面有自己独特的方式。

  作为亿万富翁,布林对自己还是很苛刻,他仍然租住在一套两室的房子里,开一辆5座的混合动力的丰田Pnus小轿车,价值约2万美元。但是,在对待员工的态度上,布林将“免费”作为公司文化的一部分。

  在Google,“免费”文化实施得非常细致:员工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都是100%免费;公司给员工使用的电脑显示器最差的都是17英寸的液晶显示器;每层楼都有一个咖啡厅,员工可以随时冲咖啡、吃点心,大冰箱里有各种饮料,可以免费畅饮。

  Google还允许员工带孩子和宠物到公司上班,这在美国其他公司看来非常不可思议。Google的员工可以按照自己的意愿来装修自己的办公室,而作为创始人之一的布林的办公室,跟其他人的区别并不大,只是位置稍微好一点而已。

  在Google公司2000名员工中,拥有博士学位的人超过100人。布林要求公司要有领先于时代的点子。他为Google的员工制定了一条不成文的规定:工程师必须用1/4的时间来思考新的点子,即使这些点子可能给公司的财务前景造成不利。

  为了鼓励创新,布林允许员工有1/5的时间做自己感兴趣的事情,不过必须将研究成果卖给公司。同时,公司每年举办一次员工创新能力技术大赛,奖金是1万美元。

  犹太石油大王洛克菲勒说过:“我获得成功的奥秘,就在于有一大批人在工作中能真诚地共同合作。”

  世世代代的犹太人都非常重视团结的力量。犹太人认为,散居在全世界的同胞之间的交流就是获得诸多成功的基础。

  犹太人认为提供帮助是“富人的责任”,获得帮助是“穷人的权利”。几乎每户犹太家庭都保存着一个攒钱的小盒子,准备施舍给比他们更穷的人家。按照犹太教的规定,安息日是不能工作的,也不能谈论工作,必须中断旅行安静地休息。如果旅行中的犹太人到了一个安息日中的社区,那里的人就会留他住宿,并且准备丰盛的饭菜。一些犹太社团设有一种“吃饭日”的制度。每周不同的日子里,穷苦的犹太学生分别到不同的犹太人家庭中去吃饭,以便使得这些学生能够安心读书。通过这样的行动,自然就建立了人际网,经过长年累月的积淀,这种人际关系网就变得非常牢固了。

  有些老板总是抱怨公司里能人太少,他恨不得想使自己的部下变成能杀能闯的“猛将”,这种想法是不切实际的。

  如果公司里的每一个人都是精华荟萃、技艺超群,老板的作用就不存在了。用人的关键是要知道把不同的人放在不同的位置上,而不是发现能力差的就开除掉。只有人尽其才、物尽其用、团结一致,公司的发展才会越来越好。

  当然,犹太人会考虑到自己公司手下的每个人的能力和个性,想方设法让他们能到最关键的位置上,发挥自己的才能。